X
JOUW WINKELWAGEN 0ITEMS
CART SUBTOTAAL: € 0,00
GA NAAR AFREKENEN
Tel: 001-888-665-8188(6AM - 8PM PST)
helpen

FAQS

Algemeen

V: Kan ik de hoogte wijzigen het niveau van een bepaalde stijl verhogen?

A: Op dit moment is dat niet mogelijk. De hoogte van een schoen moet passen bij het ontwerp van de stijl. Die bepaalde stijl comfortabel maken.

V: Zal ​​iemand weten dat ik draag ik de hoogte om schoenen te laten groeien?

A: Onze schoenen zijn zo ontworpen dat ze er net zo uitzien als elke niet-hoog oplopende schoen, maar zien er aan de achterkant alleen iets hoger uit.

V: ik ben op zoek naar een paar schoenen voor een bruiloft. Zijn er schoenen speciaal gemaakt voor tuxedo's?

A: Ja, we hebben een paar paar beschikbaar om dat goed te doen met een Tuxedo. U kunt onze website bezoeken of als u mij uw e-mailadres kunt geven, zal ik u een link sturen naar de producten, ik kan u ook het exacte modelnummer sturen als u dat wilt, zodat u het gemakkelijk kunt vinden.

V: Kan ik je inlegzolen plaatsen in & ldquo; normaal & rdquo; schoenen?

A: Onze inlegzolen zijn ontworpen met de schoenen. Het zou beter zijn als er schoenen met voldoende binnenruimte zijn anders is het niet comfortabel.

V: Als een schoen uit is uit voorraad, kan ik een speciale bestelling plaatsen?

A: Ja, maar we moeten praten met het productieteam van onze fabriek, dan kunnen we u een bepaald antwoord geven.

V: Kan ik annuleren of wijzigen mijn bestelling?

A: Ja, maar gezien de hoge snelheid die we verwerken, moet je onmiddellijk na het plaatsen van je bestelling contact met ons opnemen via telefoon of chat.

V: Over kleur

A: De precieze kleur van de items kan variëren, afhankelijk van de specifieke monitor, de instellingen en de lichtomstandigheden. De afgebeelde artikelkleuren mogen alleen als bij benadering worden gebruikt.

V: Over Smell

A: De schoenen kunnen ruiken vanwege lijm, schoensmeer en tijdens het transport volledig zijn verzegeld. Als dat gebeurt, leg ze dan een paar dagen op een plaats met goede ventilatie. "

V: wat voor soort hoogte? Hoe de hoogte te berekenen?

A: De huidige hoogte van 8 soorten: verhoogd 5 cm, 5,5 cm, 6 cm, 6,5 cm, 7 cm, 7,5 cm, 8 cm, 8,5 cm, 9 cm, 10 cm, 13 cm. De hoogte van de schoenen wordt verhoogd door een hoog niveau plus de hoogte van de som toe te voegen.

V: Hoe kan ik ervoor zorgen Ik bestel de juiste maat?

A: Aangezien we een internationaal bedrijf zijn, kunnen onze schoenen groter of kleiner zijn dan de standaardgroottes waar u aan gewend bent. Het controleren van de werkelijke afmetingen in onze maattabel en deze vergelijken met uw eigen metingen voordat u uw bestelling plaatst, is de beste manier om fouten in de maat te voorkomen.
Bekijk zeker onze meetgids.

V: Is de maatvoering anders voor je schoenen?

A: Al onze schoenen worden vermeld in Amerikaanse maten. De meeste schoenen zijn "qua maat", wat betekent dat u uw normale schoenmaat moet bestellen. Als een bepaalde stijl anders past (groot of klein), zal er een indicatie zijn in de beschrijving dat we adviseren om een ​​groter of kleiner formaat te bestellen. Zie de onderstaande tabel voor naslaginformatie over de internationale schoenmaat.

V: raad aan om een ​​halve maat te krijgen omhoog of omlaag

A: lees onze maattabel vóór aankoop

V: Is het waterdicht

A: Nee deze laarzen zijn niet waterdicht. Leer is nooit. & Nbsp;

V: Moet ik mijn gemeenschappelijke kopen schoenmaat of moet ik een kleinere of grotere maat kiezen dan normaal ??

A: Sokken zijn erg belangrijk. Als u comfortabeler bent in dikke of kussenzool sokken, kunt u 1/2 maat groter worden.

Vraag: is er enige korting?

A: Korting bij bestellingen vanaf €180,€17 korting; Korting bij bestellingen vanaf €270,€26 korting; Korting bij bestellingen vanaf €440,€50 korting; 5% korting op uw eerste bestelling zodra u zich abonneert op onze site.

V: De lengte van mijn voeten is 25.2 cm, welke maat moet ik kiezen?

A: Zijn je voeten slank? Dan is maat 40 geschikt voor u. Als je je zorgen maakt dat de maat te klein voor je is. Ik raad u aan om maat 41 te kiezen en we kunnen een inlegzool als geschenk naar u sturen.

V: Heb je hier een winkel? ?

A: Sorry, we hadden op dit moment geen echte winkel. Je kon de schoenen alleen online kopen.

V: Hoe lang duurt het op maat?

A: In het geval van volledige materialen, normale 7-15 dagen op maat van de goederen

Q: linker en rechter voet ongelijk schoenen kunnen worden gemaakt?

A: als uw verzoek niet bijzonder hoog is, kunt u de hoogte van een van de schoenen verhogen om u te helpen uittrekken, zodat de lucht relatief groot zal zijn, niet comfortabel om te dragen, we raden u aan om casual schoenen te kiezen, dus hak is relatief zacht, niet gemakkelijk te snijden. Als aangepaste informatie bijzonder nauwkeurig is, kan dit orderschoenen u voorlopig niet van dienst zijn

V: De grootte is een beetje groot , Moet ik een verzoek indienen voor vervanging?

A: schoenen een beetje los, sterker nog, het is ons speciale ontwerp, om je voeten comfortabeler en gratis te maken. Je moet ook hetzelfde voelen, een beetje comfortabeler om schoenen te dragen.

V: Hoe de schoenen terug te sturen terug voor ruilen en restitutie?

A: Geef eerst uw bestelnummer op, dan ontvangt u het retouradres van ons serviceteam. Na de schoenen die door de expediteur zijn verzameld, hebben we uw trackingnummer nodig totdat de schoenen zijn bevestigd door ons. , wij zullen uw terugbetaling dienovereenkomstig retourneren.

Q: Hoeveel dagen levertijd ?

A: Normaal gesproken 3-5 dagen, zoals: Verenigde Staten, Canada, Singapore, enz.

V: Is de prijs inclusief verzendkosten? ?

A: Ja, inclusief met shippment.

Grootte

V: Moet ik mijn gemeenschappelijke kopen schoenmaat of moet ik een kleinere of grotere maat kiezen dan normaal ??

A: Sokken zijn erg belangrijk. Als u comfortabeler bent in dikke of kussenzool sokken, kunt u 1/2 maat groter worden.

V: 43 Europese maat? Wat zit er in de VS?

A: Het is VS 10.5-11. Raadpleeg onze maattabel op onze website

V: Ik maak me zorgen over de grootte en de exacte maat van de schoenen. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik de juiste maat bestel?

A: Vergelijk uw unieke metingen met onze meetgids, gebruik ons ​​op maat gemaakte model waarmee we u schoenen van uw exacte grootte kunnen sturen.

V: Hoe kan ik ervoor zorgen Ik bestel de juiste maat?

A: Aangezien we een internationaal bedrijf zijn, kunnen onze schoenen groter of kleiner zijn dan de standaardgroottes waar u aan gewend bent. Het controleren van de werkelijke afmetingen in onze maattabel en deze vergelijken met uw eigen metingen voordat u uw bestelling plaatst, is de beste manier om fouten in de maat te voorkomen.
Bekijk zeker onze meetgids.

V: Is de maatvoering anders voor je schoenen?

A: Al onze schoenen worden vermeld in Amerikaanse maten. De meeste schoenen zijn "qua maat", wat betekent dat u uw normale schoenmaat moet bestellen. Als een bepaalde stijl anders past (groot of klein), zal er een indicatie zijn in de beschrijving dat we adviseren om een ​​groter of kleiner formaat te bestellen. Zie de onderstaande tabel voor naslaginformatie over de internationale schoenmaat.

V: De lengte van mijn voeten is 25.2 cm, welke maat moet ik kiezen?

A: Zijn je voeten slank? Dan is maat 40 geschikt voor u. Als je je zorgen maakt dat de maat te klein voor je is. Ik raad u aan om maat 41 te kiezen en we kunnen een inlegzool als geschenk naar u sturen.

Hoogte

V: Kan ik de hoogte wijzigen het niveau van een bepaalde stijl verhogen?

A: Op dit moment is dat niet mogelijk. De hoogte van een schoen moet passen bij het ontwerp van de stijl. Die bepaalde stijl comfortabel maken.

V: Moet ik dit doen? veranderingen in de lengte van mijn broek?

A: In de meeste gevallen is het niet nodig om je broek te veranderen. Hoewel het dragen van iets langere broeken met grotere benen zal helpen het onzichtbare effect te optimaliseren.

V: wat voor soort hoogte? Hoe de hoogte te berekenen?

A: De huidige hoogte van 8 soorten: verhoogd 5 cm, 5,5 cm, 6 cm, 6,5 cm, 7 cm, 7,5 cm, 8 cm, 8,5 cm, 9 cm, 10 cm, 13 cm. De hoogte van de schoenen wordt verhoogd door een hoog niveau plus de hoogte van de som toe te voegen.

Verzending

V: Wanneer zal mijn bestelling worden verzonden?

A: We verzenden meestal binnen dezelfde werkdag. Bestellingen geplaatst tijdens het weekend worden de volgende werkdag verzonden. Ons magazijn heeft momenteel meer dan 50.000 paar schoenen. Als u een artikel in uw winkelwagentje kunt plaatsen, betekent dit dat het artikel onmiddellijk kan worden verzonden. & Nbsp;

V: Kiest u voor snelle verzending ? Wanneer kan ik het pakket ontvangen?

A: We kiezen de beste en snelle verzending door DHL. Het duurt 3-5 dagen voor levering in normale conditon.

V: moet ik betalen belastingen?

A: Vanwege verschillende landen en verschillende periodes is het mogelijk om douanerechten te betalen. Om de mogelijkheid van extra betalen te beperken, markeren we de schoenen als: Voorbeeldschoenen "hebben een waarde van $ 20. Neem contact met ons op als u een ander betalingsbewijs nodig hebt.

V: Welke verzendmethode gebruik ik? gebruik je? Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

A: We gebruiken DHL in het algemeen. Het duurt meestal 3-7 werkdagen om te leveren.

V: Hoeveel kost het om mijn bestelling te verzenden?

A: de meeste zijn gratis, als u snel wilt verzenden, moet u de extra versnelde verzendkosten betalen.

Account

V: Waarom ik moet maken een account?

A: Omdat als u CHAMARIPA-account maakt, elke keer dat u zich aanmeldt, uw boodschappenlijst wordt weergegeven samen met uw persoonlijke gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, afleveringsdetails en etc. Het gemak voor ons beiden om uw bestel ook.

V: Waarom ik niet kan vinden mijn winkelwagen? Waarom is mijn winkelwagen leeg?

A: Als u online als gast online winkelt, wordt het winkelwagentje alleen weergegeven als u bij de stap van de betaling bent. Leeg winkelwagentje betekent ook dat u winkelt als gast, maar niet als account, de website kan niet worden weergegeven uw winkelrecords.Als u de winkelrecords wilt vinden, moet u als CHAMARIPA-accountlid maken.

V: Hoe mijn wachtwoorden opnieuw in te stellen ?

A: e-mail ons serviceteam met uw accounte-mailadres, het technische ondersteuningsteam van CHAMARIPA zal de wachtwoorden opnieuw instellen op uw verzoek. Of we sturen u de reset-link terug die u zelf wilt resetten.

V: Ik kan niet inloggen mijn account?

A: Stuur een e-mail naar ons serviceteam en laat ons het e-mailadres van uw account weten. Het technische ondersteuningsteam van CHAMARIPA helpt u bij het vinden van de accountgegevens. Bekijk meer over Aanmeldingsprobleem >>

Bestellen

V: Als een schoen uit is uit voorraad, kan ik een speciale bestelling plaatsen?

A: Ja, maar we moeten praten met het productieteam van onze fabriek, dan kunnen we u een bepaald antwoord geven.

V: Hoe een bestelling plaatsen online?

A: Eerst en vooral moet je de maat kiezen die de inlegzool en vervolgens in de winkelwagen toevoegen, nadat die website naar de betaalpagina is gegaan om je winkelhoeveelheid dubbel te controleren. Ten tweede, als je onze code of kortingsbon gewoon hebt Met de knop Toepassen wordt het totale bedrag automatisch geweigerd. Ten derde vult u al uw factuuradres in en selecteert u de betaalmethode. Vervolgens drukt u op de knop Plaatsvolgorde. Dit betekent dat de bestelling succesvol online is geplaatst.

V: Ik heb niet ontvangen elke orderbevestiging na geplaatste bestelling?

A: Nadat uw bestelling is voltooid, sturen we u automatisch een bestellingsmail. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan uw spam-e-mail. Als u het nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.

V: Hoe lang duurt het op maat?

A: In het geval van volledige materialen, normale 7-15 dagen op maat van de goederen

Betaling

V: Hoe bepaal ik of de succes van online betalen?

A: je moet het woord 'Succes' kunnen zien. en uw ordergegevens op het scherm

V: Wat zijn de redenen voor de "geweigerde betaling"?

A: de bankkaart is niet online online betaald;
& nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; * De bankkaart is verlopen, is ongeldig en rapporteer het verlies;
& nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; * Onvoldoende saldo op bankkaart;
& nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; * Voer het bankkaartnummer of wachtwoord in dat niet overeenkomt;
& nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; * Voer het ID-nummer in komt niet overeen;
& nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; * Anomalieën van bankgegevensoverdracht;
& nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; * Netwerkonderbreking.

V: Wat moet ik doen als Ik heb een betalingsprobleem ontmoet?

A: e-mail ons serviceteam met [email protected] Of bel ons voor ondersteuning met nummer 001-888-665-8188 (gratis gratis)

V: Kan ik betalen bij levering? ?

A: Nee, betaling kan alleen online zijn wanneer u de bestelling plaatst.

Pakket

V: Hoe gaat het pakket I ontvangen als?

A: pakketten verpakt in gewoon bruin papier of koerierzakken met een douane-inhoudsverklaring als 'Voorbeeld'.

V: Welke maten van uw pakket ?

A: We hebben drie verschillende maten voor ons pakket, ze zijn 34.5x24x13 (cm) /33.5x19.5x14 (cm) /32x21.5x12 (cm)

Terug & restitutie

V: Kan ik retourneren of annuleren de volgorde als ik van gedachten verander?

A: vanwege de verzendkosten en andere kosten raden we aan dat u alle details bekijkt voordat u bestelt.

V: welke voorwaarden kan ik niet terugkeren?

A: Als het zwaar beschadigd is, kunnen we het niet opnieuw verkopen.

V: Als ik retourneer of wissel de schoenen, hoe kan ik het evenwicht compenseren?

A: Wij zullen uw betaalmethode volgen en uw terugbetaling of aanvulling op uw account dienovereenkomstig retourneren.

Gift & Coupon

V: Welke voorwaarden zou ik kunnen krijgen cadeaubonnen of kortingsbon?

A: Het abonnement op de VIP en de nieuwsbrief / catalogus kan het krijgen.

V: Hoe mijn coupon te gebruiken ?

A: Coupon wordt weergegeven op de betaalpagina onder het winkelwagentje, voer de code in en druk op de knop Toepassen, waarna deze automatisch van uw betalingsbedrag aftrekt.