FAQS

Q：身長を変更できますか特定のスタイルのレベルを上げますか？

A：現時点では不可能なことですが、靴の高さはスタイルのデザインと調和する必要があります。その特定のスタイルを快適にする。

Q：だれでも知っていますか。高さの高い靴を履いていますか？

A：私たちの靴は、身長が伸びていない靴のように見えるようにデザインされています。後ろの方がわずかに高く見えるだけです。

Q：探しています結婚式のための靴のペア。タキシード用に特別に作られた靴はありますか？

A：はい、Tuxedoに適したものがいくつかあります。あなたは私たちのウェブサイトを訪問することができますまたはあなたが私にあなたの製品へのリンクをあなたに電子メールで送るあなたの電子メールアドレスを与えることができるなら

Q：中敷を入れることはできますか通常に靴？

A：私たちのインソールはshoes.itで設計されています。そうでなければ快適ではないでしょう。

Q：靴が切れている場合在庫がある場合、特別注文をすることができますか？

A：はい、できますが、工場の生産チームに相談する必要があります。そうすれば、返事を差し上げることができます。

Q：キャンセルまたは変更できますか注文しますか？

A：はい、注文処理のスピードが速いため、注文後すぐに電話またはチャットで連絡する必要があります。

Q：色について

A：アイテムの正確な色は、特定のモニター、設定、および照明条件によって異なります。描かれているアイテムの色は、おおよその目安としてのみ使用してください。

Q：臭いについて

A：靴はにかわ、靴磨きのために臭いがし、輸送中は完全に密閉されている可能性があります。そのような場合は、数日間換気のよい場所に置いてください。 "

Q：身長の種類は？身長の計算方法は？

A：現在の8種の身長：5cm、5.5cm、6cm、6.5cm、7cm、7.5cm、8cm、8.5cm、9cm、10cm、13cmを増やしました。靴の高さは、ハイレベルに合計の高さを加えたものになります。

Q：確認方法は？正しいサイズを注文しますか？

A：私たちは国際的な会社であるため、シューズのサイズは標準のサイズよりも大きくても小さくてもかまいません。サイズチャートの実際の寸法を確認してからご注文前にお客様の寸法と比較することが、サイズの誤差を避けるための最善の方法です。
必ずサイズガイドをご覧ください。

Q：サイズは異なりますあなたの靴は？

A：私達の靴はすべて米国サイズで記載されています。ほとんどの靴は「実寸」で、通常の靴のサイズを注文する必要があります。特定のスタイルがそれ以外の場合には（大小にかかわらず）、我々はより大きなまたはより小さなサイズを注文することをお勧めするという説明があるでしょう。インターナショナルシューズのサイズ変換については、下の表を参考にしてください。

Q：半分のサイズにすることをお勧めします。上下に

A：購入前にサイズ表をお読みください

Q：防水ですか

A：いいえ、これらのブーツは防水ではありません。革は決してありません。

Q：私のコモンを購入する必要があります靴のサイズ、または普段より小さいサイズか大きいサイズを選ぶべきですか？

A：靴下は非常に重要です。厚手の靴下やクッションソールの靴下がより快適な場合は、1/2サイズ大きくしてください。

Q：値引きはありますか？

A：当社のWebサイトでは、トライアル注文に対して2％の割引があります。

Q：私の足の長さは25.2ですcm、どのサイズを選ぶべきですか？

A：足が細くなっていませんか。もしそうなら、サイズ40はあなたに適しています。あなたがサイズを心配しているのならあなたには小さすぎます。サイズ41を選ぶことができ、ギフトとしてインソールを送ることもできます。

Q：ここに店はありますか

A：申し訳ありませんが、現在本物の店はありません。靴はオンラインでしか購入できませんでした。

Q：所要時間はどれくらいですかカスタムメイドですか？

A：完全な素材の場合、商品に合わせて通常7-15日カスタマイズされています

Q：左右の足の凹凸靴を作ることができますか？

A：リクエストがそれほど高くない場合は、片方の靴の高さを上げて引き出すのを助けることができます。そのため、空気は比較的大きくなり、快適ではありません。カジュアルシューズを選択することをお勧めします。かかとは比較的柔らかく、彫るのは簡単ではありません。特に正確になるようにカスタマイズされている場合は、当分の間提供できないため、この注文の靴は返品できません。

Q：サイズが少し大きいです、交換を依頼する必要がありますか。

A：靴が少しゆったりとしています。実際、足をより快適で自由にするための特別なデザインです。靴を履いても、もう少し快適に感じるはずです。

Q：靴の返品方法交換と払い戻しのために戻ってきますか？

A：まず最初に、あなたの注文番号を入力してください、それから私達のサービスチームから返送先住所が届きます。確認された靴が私達に届くまで、追跡番号が必要です。払い戻しいたします。

Q：納期は何日です

A：通常、米国、カナダ、シンガポールなど、3〜5日です。

Q：料金に送料は含まれていますか

A：はい、shippmentも含みます。

Q：私のコモンを購入する必要があります靴のサイズ、または普段より小さいサイズか大きいサイズを選ぶべきですか？

A：靴下は非常に重要です。厚手の靴下やクッションソールの靴下がより快適な場合は、1/2サイズ大きくしてください。

Q：43ヨーロッパのサイズですか？アメリカには何がありますか？

A：US 10.5-11です。ウェブサイトでサイズ表を確認してください。

Q：サイズ変更が心配ですそして靴の正確なサイズ。正しいサイズを注文するようにするにはどうすればよいですか。

A：お客様の独自の寸法と当社の測定ガイドを比較し、オーダーメイドのモデルを使用してください。お客様の正確なサイズの靴をお送りすることができます。

Q：確認方法は？正しいサイズを注文しますか？

A：私たちは国際的な会社であるため、シューズのサイズは標準のサイズよりも大きくても小さくてもかまいません。サイズチャートの実際の寸法を確認してからご注文前にお客様の寸法と比較することが、サイズの誤差を避けるための最善の方法です。
必ずサイズガイドをご覧ください。

Q：サイズは異なりますあなたの靴は？

A：私達の靴はすべて米国サイズで記載されています。ほとんどの靴は「実寸」で、通常の靴のサイズを注文する必要があります。特定のスタイルがそれ以外の場合には（大小にかかわらず）、我々はより大きなまたはより小さなサイズを注文することをお勧めするという説明があるでしょう。インターナショナルシューズのサイズ変換については、下の表を参考にしてください。

Q：私の足の長さは25.2ですcm、どのサイズを選ぶべきですか？

A：足が細くなっていませんか。もしそうなら、サイズ40はあなたに適しています。あなたがサイズを心配しているのならあなたには小さすぎます。サイズ41を選択し、インソールをプレゼントとしてお送りすることをお勧めします。

Q：身長を変更できますか特定のスタイルのレベルを上げますか？

A：現時点では不可能なことですが、靴の高さはスタイルのデザインと調和する必要があります。その特定のスタイルを快適にする。

Q：作成する必要がありますかズボンの長さを変更できますか？

A：ほとんどの場合、ズボンを改造する必要はありません。足を大きくしてやや長めのズボンを着用すると、目に見えない効果を最適化するのに役立ちます。

Q：身長の種類は？身長の計算方法は？

A：現在の8種の身長：5cm、5.5cm、6cm、6.5cm、7cm、7.5cm、8cm、8.5cm、9cm、10cm、13cmを増やしました。靴の高さは、ハイレベルに合計の高さを加えたものになります。

Q：注文はいつ行われるのですか発送しましたか？

A：通常、同じ営業日以内に発送します。週末に出された注文は、次の営業日に出荷されます。私たちの倉庫には、現在50,000足以上の靴があります。商品をショッピングカートに入れることができれば、その商品はすぐに出荷できます。

Q：早送りを選択しますか小包を受け取ることができるのはいつですか。

A：DHLで最速かつ最速の発送を選択します。通常の配達日数で3-5日かかります。

Q：支払う必要がありますか税金？

A：国や期間が異なるため、関税を支払うことができます。余分な支払いの可能性を減らすために、私達は靴を次のようにマークします：サンプルシューズ "$ 20の価値。あなたが支払いの他の証明が必要な場合はご連絡ください。

Q：どのような配送方法がありますかいつ注文を受けますか？

A：DHLを使用しています。通常、配信には通常3〜7営業日かかります。

Q：費用はいくらですか注文した商品を発送するには

A：ほとんどが無料発送です。早く発送したい場合は、追加の急送料を支払う必要があります。

Q：作成する必要がある理由アカウントですか？

A：あなたがCHAMARIPAアカウントを作成すると、あなたがログインするたびに、それはあなたの名前、Eメールアドレス、配達の詳細などのようなあなたの個人情報と一緒にあなたの買い物リストを表示します。同様に注文する。

Q：見つからないのはなぜですか買い物カゴ？買い物カゴが空なのはなぜですか？

A：ゲストとしてオンラインショッピングをしている場合は、paymetのステップに入ったときにだけショッピングカートが表示されます。空のショッピングカートは、アカウントではなくゲストとしてショッピングしていることも意味します。あなたの買い物記録。買い物記録を見つける必要がある場合は、CHAMARIPAアカウントメンバーとして作成してください。

Q：パスワードをリセットする方法

A：弊社のサービスチームにあなたのアカウントのメールアドレスをEメールで送ってください。CAMARIPAテクニカルサポートチームはあなたが要求したときにパスワードをリセットします。またはリセットリンクを送ってリセットします。

Q：ログインできませんアカウントですか？

A：弊社のサービスチームにメールを送信し、アカウントのメールアドレスをお知らせください。CHAMARIPAテクニカルサポートチームがアカウントの詳細を見つけるお手伝いをします。もっと見る ログインの問題>>

Q：靴が切れている場合在庫がある場合、特別注文をすることができますか？

A：はい、できますが、工場の生産チームに相談する必要があります。そうすれば、返事を差し上げることができます。

Q：注文方法オンラインですか？

A：まず最初に、サイズとインソールを選択してからカートに追加する必要があります。そのウェブサイトでは、購入数量を確認するために支払いページに移動します。適用ボタンをクリックすると、合計金額が自動的に差し引かれます。第3に、請求先住所をすべて記入し、支払い方法を選択します。ボタンを押すと、注文がオンラインになりました。

Q：受け取りません注文後の注文確認はありますか？

A：注文が成功すると、注文の電子メールが自動的に送信されます。メールが届かない場合は、スパムメールを確認してください。それでも見つからない場合は、お問い合わせください。

Q：所要時間はどれくらいですかカスタムメイドですか？

A：完全な素材の場合、商品に合わせて通常7-15日カスタマイズされています

Q：オンライン決済は成功しましたか。

A：「成功しました」という言葉が見えるはずです。と注文の詳細が画面に表示されます。

Q：その理由は何ですか。 「不承認の支払い」ですか？

A：オンラインのオンライン支払い機能で銀行カードが開かれていません。
*銀行カードの有効期限が切れています。無効、損失を報告してください。
＆nbsp;＆nbsp;＆nbsp;＆nbsp; *保持されている銀行カードの残高が不十分です。
*銀行カード番号を入力するか、パスワードが一致しません。
＆nbsp;＆nbsp;＆nbsp;＆nbsp; *一致しないID番号を入力してください。
*銀行システムのデータ転送の異常。
*ネットワークの中断。

Q：どうすればいいですか支払いの問題が発生しましたか。

A：弊社のサービスチームに[email protected]までメールをください。または、電話番号001-888-665-8188（Toll Free US）でサポートを要請してください。

Q：配達時に支払いができますか

A：いいえ、あなたが注文をしたときにオンラインでのみ支払いが可能です。

Q：パッケージはどうなりますかI受信しますか？

A：内容物の税関申告書が「サンプル」として、普通の茶色い紙または宅配便に包まれたパッケージ。

Q：あなたのパッケージのサイズは？

A：パッケージのサイズは3種類あります。サイズは34.5 x 24 x 13（cm）/ 33.5 x 19.5 x 14（cm）/ 32 x 21.5 x 12（cm）です。

Q：返品またはキャンセルできますか気が変わった場合の順番は？

A：送料やその他の費用により、注文する前にすべての詳細を確認することをお勧めします。

Q：できる条件返さないのですか？

A：二度と販売できないことがひどく損なわれたとき。

Q：返品または交換した場合靴、バランスをどうやって相殺することができますか？

A：支払い方法を追跡し、それに応じて払い戻しまたは補充をアカウントに返金します。

Q：得られる条件商品券またはクーポン？

A：VIPおよびニュースレター/カタログ購読で入手できます。

Q：クーポンの使い方？

A：クーポンはショッピングカートの下の支払いページに表示され、コードを入力して適用ボタンを押すと、自動的に支払い金額から差し引かれます。