FAQS

Q: ฉันสามารถเปลี่ยนระดับการเพิ่มความสูงของสไตล์ที่ต้องการได้ไหม

A: ในขณะที่เป็นไปไม่ได้ความสูงของรองเท้าต้องผสมผสานกับการออกแบบสไตล์ ทำให้สไตล์นั้นสะดวกสบายโดยเฉพาะ

Q: มีใครบ้างที่รู้ว่าฉันใส่รองเท้าเพิ่มความสูง

A: รองเท้าของเราได้รับการออกแบบให้มีลักษณะเหมือนกับรองเท้าที่ไม่เพิ่มความสูง แต่จะดูสูงขึ้นเล็กน้อยที่ด้านหลัง

Q: ฉันกำลังมองหารองเท้าสำหรับงานแต่งงาน มีรองเท้าที่ทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับทักซิโดหรือไม่

A: ใช่เรามีสองสามคู่ที่ใช้ได้กับ Tuxedo คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือถ้าคุณสามารถให้ที่อยู่อีเมลของคุณฉันจะส่งลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ให้ฉันฉันยังสามารถส่งข้อความถึงหมายเลขรุ่นที่แน่นอนหากคุณต้องการเพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย

Q: ฉันจะใส่ insoles ของคุณเป็นรองเท้าปกติได้ไหม

A: พื้นรองเท้าของเราได้รับการออกแบบมาพร้อมกับรองเท้ามันจะดีกว่าถ้ามีรองเท้าที่มีพื้นที่เพียงพอภายในมิฉะนั้นจะไม่สะดวกสบาย

Q:หากรองเท้าหมดฉันจะสั่งซื้อพิเศษได้ไหม

A: ใช่ แต่เราจำเป็นต้องพูดคุยกับทีมผู้ผลิตของโรงงานของเราจากนั้นเราสามารถให้คำตอบบางอย่างแก่คุณ

Q: ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม

A: ใช่ แต่ด้วยความเร็วที่รวดเร็วเราดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณคุณต้องติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือแชททันทีหลังจากที่คุณสั่งซื้อ

Q: เกี่ยวกับ Color

A: สีที่แม่นยำของรายการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจอภาพเฉพาะการตั้งค่าและสภาพแสงโดยควรใช้สีของรายการที่ปรากฎเป็นแนวทางโดยประมาณเท่านั้น

Q: เกี่ยวกับกลิ่น

A: รองเท้าอาจมีกลิ่นเนื่องจากกาวยาขัดรองเท้าและปิดผนึกอย่างสมบูรณ์ระหว่างการขนส่ง หากเกิดขึ้นโปรดวางไว้ในสถานที่ที่มีการระบายอากาศที่ดีเป็นเวลาหลายวัน"

Q: ความสูงแบบไหน? จะคำนวณความสูงได้อย่างไร

A: ความสูงปัจจุบันของ 8 สปีชีส์: เพิ่มขึ้น 5 ซม., 5.5 ซม., 6 ซม., 6.5 ซม., 7 ซม., 7.5 ซม., 8 ซม., 8.5 ซม., 9 ซม., 10 ซม., 13 ซม. ความสูงของรองเท้าเพิ่มขึ้นโดยการเพิ่มระดับสูงบวกกับความสูงของผลรวม

Q: ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันสั่งขนาดที่ถูกต้อง

A: เนื่องจากเราเป็น บริษัท ระหว่างประเทศรองเท้าของเราอาจมีขนาดใหญ่หรือเล็กกว่าขนาดมาตรฐานที่คุณคุ้นเคย การตรวจสอบการวัดจริงในแผนภูมิขนาดของเราและเปรียบเทียบกับการวัดของคุณเองก่อนทำการสั่งซื้อเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดด้านขนาด
โปรดตรวจสอบคู่มือการวัดของเรา

Q: ขนาดต่างกันสำหรับรองเท้าของคุณหรือไม่

A: รองเท้าของเราทั้งหมดมีการระบุไว้ในขนาดสหรัฐอเมริกา รองเท้าส่วนใหญ่เป็น "ขนาดจริง" หมายความว่าคุณควรสั่งขนาดรองเท้าปกติของคุณ หากสไตล์ที่แน่นอนเหมาะกับอย่างอื่น (เล็กหรือใหญ่) จะมีการบ่งชี้ในคำอธิบายที่เราแนะนำให้สั่งซื้อขนาดที่ใหญ่กว่าหรือเล็กกว่า สำหรับการแปลงขนาดรองเท้าระหว่างประเทศโปรดดูแผนภูมิด้านล่างสำหรับการอ้างอิง

Q: แนะนำให้เพิ่มขนาดครึ่งขึ้นหรือลง

A: โปรดอ่านแผนภูมิขนาดของเราก่อนซื้อ

Q:มันกันน้ำได้หรือไม่

A: ไม่มีรองเท้าบูทเหล่านี้ไม่กันน้ำ หนังไม่เคยเป็น 

Q: ฉันควรซื้อขนาดรองเท้าทั่วไปของฉันหรือฉันควรเลือกขนาดที่เล็กกว่าหรือใหญ่กว่าปกติ

A: ถุงเท้ามีความสำคัญอย่างมาก หากคุณรู้สึกสะดวกสบายในถุงเท้าแบบหนาหรือแบบหนาคุณอาจมีขนาดใหญ่ขึ้น 1/2

Q:มีส่วนลดหรือไม่

ตอบ: เราสามารถให้ส่วนลด 2% สำหรับการสั่งซื้อสินค้าทดลองทางเว็บไซต์ของเรา

Q: ความยาวเท้าของฉันคือ 25.2 ซม. ฉันควรเลือกขนาดใด

A: เท้าของคุณเรียวหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นขนาด 40 จะเหมาะสำหรับคุณ หากคุณกังวลเกี่ยวกับขนาดที่เล็กเกินไปสำหรับคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณเลือกขนาด 41 และเราสามารถส่ง insoles เป็นของขวัญให้กับคุณ

Q: คุณมีร้านค้าที่นี่หรือไม่

A: ขออภัยเราไม่มีร้านค้าที่แท้จริงในปัจจุบัน คุณสามารถซื้อรองเท้าออนไลน์ได้เท่านั้น

Q: ใช้เวลาทำเองนานเท่าไหร่

A: ในกรณีของวัสดุที่สมบูรณ์ปรับแต่งตามปกติ 7-15 วันสำหรับสินค้า

Q: คุณสามารถสร้างรองเท้าที่ไม่เรียบทั้งซ้ายและขวาได้หรือไม่

คำตอบ: หากคำขอของคุณไม่สูงนักคุณสามารถเพิ่มความสูงของรองเท้าเพื่อช่วยให้คุณดึงออกมาได้ดังนั้นอากาศจะค่อนข้างใหญ่ไม่สวมใส่สบายเราขอแนะนำให้คุณเลือกรองเท้าลำลองดังนั้น ส้นเท้าค่อนข้างอ่อนไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแกะสลัก หากปรับแต่งให้ถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ไม่สามารถให้บริการคุณสั่งซื้อรองเท้านี้ไม่สามารถกลับมา

Q:ขนาดใหญ่ไปหน่อยฉันควรขอเปลี่ยนใหม่หรือไม่

A: รองเท้าค่อนข้างหลวมในความเป็นจริงมันคือการออกแบบพิเศษของเราเพื่อให้เท้าของคุณสะดวกสบายและเป็นอิสระมากขึ้น คุณจะต้องรู้สึกเหมือนกันสวมใส่รองเท้าได้สบายขึ้นเล็กน้อย

Q: จะคืนรองเท้าคืนเพื่อแลกเปลี่ยนและรับคืนได้อย่างไร

A: ก่อนอื่นโปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณจากนั้นคุณจะได้รับที่อยู่ผู้ส่งจากทีมงานบริการของเราหลังจากรองเท้าที่รวบรวมโดยผู้ส่งเราต้องการหมายเลขการติดตามของคุณจนกว่ารองเท้าจะได้รับการยืนยันจากเราหลังจากทั้งหมด เราจะส่งคืนเงินให้คุณตามลำดับ

Q: เวลาจัดส่งกี่วัน

A: โดยปกติ 3-5 วันเช่น: สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, สิงคโปร์, ฯลฯ

Q: ราคานี้รวมค่าส่งไปรษณีย์หรือไม่

A: ใช่ราคานี้รวมถึงค่าจัดส่งด้วย

Q: ฉันควรซื้อขนาดรองเท้าทั่วไปของฉันหรือฉันควรเลือกขนาดที่เล็กกว่าหรือใหญ่กว่าปกติ

A: ถุงเท้ามีความสำคัญอย่างมาก หากคุณรู้สึกสะดวกสบายในถุงเท้าแบบหนาหรือแบบหนาคุณอาจมีขนาดใหญ่ขึ้น 1/2

Q: 43 ขนาดยุโรป? ในสหรัฐฯคืออะไร

A: US 10.5-11 โปรดตรวจสอบกับแผนภูมิขนาดของเราในเว็บไซต์ของเรา

Q: ฉันกังวลเกี่ยวกับขนาดและขนาดของรองเท้าที่แน่นอน ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันสั่งขนาดที่ถูกต้อง

A: เปรียบเทียบการวัดที่ไม่ซ้ำกันของคุณกับคู่มือการวัดของเราใช้โมเดลทำตามคำสั่งของเราซึ่งช่วยให้เราสามารถส่งรองเท้าที่มีขนาดตามที่คุณต้องการ

Q: ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันสั่งขนาดที่ถูกต้อง

A: เนื่องจากเราเป็น บริษัท ระหว่างประเทศรองเท้าของเราอาจมีขนาดใหญ่หรือเล็กกว่าขนาดมาตรฐานที่คุณคุ้นเคย การตรวจสอบการวัดจริงในแผนภูมิขนาดของเราและเปรียบเทียบกับการวัดของคุณเองก่อนทำการสั่งซื้อเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดด้านขนาด
โปรดตรวจสอบคู่มือการวัดของเรา

Q: ขนาดต่างกันสำหรับรองเท้าของคุณหรือไม่

A: รองเท้าของเราทั้งหมดมีการระบุไว้ในขนาดสหรัฐอเมริกา รองเท้าส่วนใหญ่เป็น "ขนาดจริง" หมายความว่าคุณควรสั่งขนาดรองเท้าปกติของคุณ หากสไตล์ที่แน่นอนเหมาะกับอย่างอื่น (เล็กหรือใหญ่) จะมีการบ่งชี้ในคำอธิบายที่เราแนะนำให้สั่งซื้อขนาดที่ใหญ่กว่าหรือเล็กกว่า สำหรับการแปลงขนาดรองเท้าระหว่างประเทศโปรดดูแผนภูมิด้านล่างสำหรับการอ้างอิง

Q: ความยาวเท้าของฉันคือ 25.2 ซม. ฉันควรเลือกขนาดใด

A: เท้าของคุณเรียวหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นขนาด 40 จะเหมาะสำหรับคุณ หากคุณกังวลเกี่ยวกับขนาดที่เล็กเกินไปสำหรับคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณเลือกขนาด 41 และเราสามารถส่ง insoles เป็นของขวัญให้กับคุณ

Q: ฉันสามารถเปลี่ยนระดับการเพิ่มความสูงของสไตล์ที่ต้องการได้ไหม

A: ในขณะที่เป็นไปไม่ได้ความสูงของรองเท้าต้องผสมผสานกับการออกแบบสไตล์ ทำให้สไตล์นั้นสะดวกสบายโดยเฉพาะ

Q: ฉันจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนความยาวของกางเกงหรือไม่

A: โดยส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกางเกง แม้ว่าการสวมกางเกงขายาวเล็กน้อยที่มีขาใหญ่ขึ้นจะช่วยให้เอฟเฟกต์ที่มองไม่เห็น

Q: ความสูงแบบไหน? จะคำนวณความสูงได้อย่างไร

A: ความสูงปัจจุบันของ 8 สปีชีส์: เพิ่มขึ้น 5 ซม., 5.5 ซม., 6 ซม., 6.5 ซม., 7 ซม., 7.5 ซม., 8 ซม., 8.5 ซม., 9 ซม., 10 ซม., 13 ซม. ความสูงของรองเท้าเพิ่มขึ้นโดยการเพิ่มระดับสูงบวกกับความสูงของผลรวม

Q: คำสั่งซื้อของฉันจะถูกจัดส่งเมื่อใด

A: โดยปกติเราจะจัดส่งภายในวันทำการเดียวกัน คำสั่งซื้อในช่วงสุดสัปดาห์จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไปปัจจุบันคลังสินค้าของเรามีรองเท้ามากกว่า 50,000 คู่ หากคุณสามารถวางรายการในตะกร้าสินค้าของคุณนั่นหมายความว่ารายการนั้นสามารถจัดส่งได้ทันที 

Q: คุณจะเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วหรือไม่เมื่อฉันสามารถรับพัสดุได้หรือไม่

A: เราเลือกการจัดส่งที่ดีที่สุดและรวดเร็วโดย DHL จะใช้เวลา 3-5 วันสำหรับการจัดส่งใน conditon ปกติ

Q: ฉันต้องจ่ายภาษีหรือไม่

A: เนื่องจากประเทศที่แตกต่างกันและช่วงเวลาที่แตกต่างกันจึงเป็นไปได้ที่จะจ่ายภาษีศุลกากร เพื่อลดความเป็นไปได้ในการจ่ายเงินพิเศษเราจะทำเครื่องหมายรองเท้าเป็น: รองเท้าตัวอย่าง "มูลค่า $ 20 โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการหลักฐานการชำระเงินอื่น ๆ

Q: ฉันต้องจ่ายอากรขาเข้าหรือภาษีศุลกากรหรือไม่

A: อากรขาเข้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามระเบียบศุลกากรของแต่ละประเทศรวมถึงวิธีการจัดส่งซึ่งไม่สามารถควบคุมได้และลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมดังกล่าว เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงภาษีศุลกากรและตอนนี้ประเทศส่วนใหญ่ปลอดภาษี

Q: คุณใช้วิธีการจัดส่งแบบใดฉันจะได้รับคำสั่งซื้อเมื่อใด

A: เราใช้ DHL โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 3-7 วันทำการในการจัดส่ง

Q: การจัดส่งคำสั่งซื้อของฉันจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

A: ส่วนใหญ่จัดส่งฟรีหากคุณต้องการจัดส่งที่รวดเร็วคุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งด่วนเป็นพิเศษ

Q: ทำไมฉันต้องสร้างบัญชี

A: เพราะหากคุณสร้างบัญชี CHAMARIPA ทุกครั้งเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้รายการสินค้าของคุณจะปรากฏพร้อมกับข้อมูลส่วนบุคคลเช่นชื่อที่อยู่อีเมลรายละเอียดการจัดส่งและอื่น ๆ เพื่อความสะดวกในการติดตามเรา สั่งซื้อเช่นกัน

Q: ทำไมฉันไม่พบตะกร้าสินค้าของฉันทำไมตะกร้าสินค้าของฉันว่างเปล่า

คำตอบ: หากคุณซื้อสินค้าออนไลน์ในฐานะแขกตะกร้าสินค้าจะแสดงเฉพาะเมื่อคุณไปถึงขั้นตอนการชำระเงินตะกร้าสินค้าขนาดเล็กก็หมายความว่าคุณกำลังช้อปปิ้งในฐานะแขกที่ไม่ได้เป็นผู้จดจำบัญชีเว็บไซต์ไม่สามารถแสดงรายการได้ บันทึกการซื้อของคุณหากคุณต้องการค้นหาบันทึกการซื้อโปรดสร้างเป็นสมาชิกบัญชี CHAMARIPA

Q: จะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร

A: ส่งอีเมลถึงทีมบริการของเราด้วยที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ CHAMARIPA จะรีเซ็ตรหัสผ่านตามที่คุณร้องขอหรือเราจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้ตัวคุณเองเพื่อรีเซ็ต

Q: ฉันไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของฉันได้ไหม

A: ส่งอีเมลถึงทีมบริการของเราและแจ้งให้เราทราบที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ CHAMARIPA จะช่วยคุณค้นหารายละเอียดบัญชี ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ปัญหาการเข้าสู่ระบบ>>

Q: หากรองเท้าหมดฉันจะสั่งซื้อพิเศษได้ไหม

A: ใช่ แต่เราจำเป็นต้องพูดคุยกับทีมผู้ผลิตของโรงงานของเราจากนั้นเราสามารถให้คำตอบบางอย่างแก่คุณ

Q:จะสั่งซื้อออนไลน์ได้อย่างไร

A: ก่อนอื่นคุณต้องเลือกขนาดและพื้นรองเท้าแล้วใส่ในรถเข็นหลังจากนั้นเว็บไซต์จะเข้าสู่หน้าการชำระเงินเพื่อตรวจสอบปริมาณการซื้อของคุณอีกครั้งสองครั้งหากคุณได้รับรหัสหรือคูปองของเราเพียงแค่ใช้ ปุ่มนำไปใช้มันจะลดจำนวนเงินทั้งหมดโดยอัตโนมัติประการที่สามกรอกที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณทั้งหมดและเลือกวิธีการชำระเงินจากนั้นกดปุ่มวางคำสั่งซื้อมันหมายถึงการสั่งซื้อประสบความสำเร็จทางออนไลน์

Q:ฉันไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อใด ๆ หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว

A: หลังจากคำสั่งซื้อของคุณประสบความสำเร็จเราจะส่งอีเมลคำสั่งซื้อให้คุณโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ได้รับอีเมลโปรดตรวจสอบอีเมลขยะของคุณ หากคุณยังหาไม่พบโปรดติดต่อเรา

Q: ฉันไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อใด ๆ หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว

A: หลังจากคำสั่งซื้อของคุณประสบความสำเร็จเราจะส่งอีเมลคำสั่งซื้อให้คุณโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ได้รับอีเมลโปรดตรวจสอบอีเมลขยะของคุณ หากคุณยังหาไม่พบโปรดติดต่อเรา.

Q: ใช้เวลาทำเองนานเท่าไหร่

A: ในกรณีของวัสดุที่สมบูรณ์ปรับแต่งตามปกติ 7-15 วันสำหรับสินค้า...

Q: อะไรคือสาเหตุของ "การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ"?

A: บัตรธนาคารไม่ได้เปิดฟังก์ชั่นการชำระเงินออนไลน์
* บัตรธนาคารหมดอายุโมฆะรายงานการสูญเสีย
* ยอดเงินไม่เพียงพอในบัตรธนาคารที่ถือ
* ป้อนหมายเลขบัตรเครดิตธนาคารหรือรหัสผ่านไม่ตรงกัน
* ป้อนหมายเลข ID ไม่ตรงกัน
     * ความผิดปกติในการส่งข้อมูลของระบบธนาคาร
     * การขัดจังหวะเครือข่าย.

Q: ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหาการชำระเงิน

A: ส่งอีเมลทีมบริการของเราด้วย [email protected] หรือโทรหาเราเพื่อรับการสนับสนุนด้วยหมายเลข 001-888-665-8188 (โทรฟรีในสหรัฐฯ)

Q: ฉันสามารถจ่ายเงินเมื่อจัดส่งได้หรือไม่

คำตอบ: ไม่การชำระเงินสามารถทำได้ทางออนไลน์เมื่อคุณสั่งซื้อเท่านั้น

Q: แพคเกจที่ฉันได้รับจะเป็นอย่างไร

A: แพคเกจห่อด้วยกระดาษสีน้ำตาลธรรมดาหรือถุงจัดส่งพร้อมประกาศศุลกากรของเนื้อหาเป็น "ตัวอย่าง".

Q: แพ็คเกจของคุณมีขนาดเท่าใด

A: เรามีสามขนาดแตกต่างกันสำหรับแพ็คเกจของเรา 34.5x24x13(cm)/33.5x19.5x14(cm)/32x21.5x12(cm)

Q: ฉันสามารถคืนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่ถ้าฉันเปลี่ยนใจ

A: เนื่องจากค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เราขอแนะนำให้คุณดูรายละเอียดทั้งหมดก่อนสั่งซื้อ

Q: มีเงื่อนไขอะไรบ้างที่ฉันไม่สามารถส่งคืนได้

A: เมื่อมันเกิดความเสียหายอย่างรุนแรงซึ่งเราไม่สามารถขายได้อีก

Q: หากฉันคืนหรือเปลี่ยนรองเท้าฉันจะชดเชยยอดคงเหลือได้อย่างไร?

A: เราจะติดตามวิธีการชำระเงินของคุณและคืนเงินคืนหรือเติมเต็มให้กับบัญชีของคุณอย่างภาคภูมิใจ

Q: เงื่อนไขใดบ้างที่ฉันจะได้รับบัตรกำนัลหรือคูปอง?

A: การสมัครสมาชิก VIP และจดหมายข่าว / แคตตาล็อกสามารถรับได้

Q: วิธีใช้คูปอง

A: คูปองจะแสดงในหน้าการชำระเงินใต้ตะกร้าสินค้าใส่รหัสและกดปุ่มใช้จากนั้นมันจะหักจากจำนวนการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติ