Returpolicyer för CHAMARIPA

Återvänd och utbyte:

• 1.Vi accepterar bara 90 dagars retur när du får paketet. När du får paketet och upptäckte att skorna har ett kvalitetsproblem, vänligen ge oss de tydliga foton eller videor.
• 2. Testa skorna på den matta ytan. När skorna bärs utomhus på betong, skrapas den nedersula och kan inte returneras.
• 3. Skor ska återlämnas i originalskick utan veck på övre eller märken på yttersulorna eller andra repor, tillsammans med skosäckar & lådor. Priset på reservdelar som saknas skulle dras av från återbetalningen.
• 4.För att undvika en förnyad avgift måste all förpackning returneras med skorna.
• 5.Skorna i kategorin "High-end Boutique skor", "Köp 1 få 1 gratis", "specialerbjudande" eller "big deals" artiklar och alla anpassade skor tillverkade enligt din speciella begäran är inte tillåtna som ska returneras för problemet utan kvalitet.
• 6. Om produkten returneras av kundskäl (inklusive icke-nöjdhet, inte gillar, storleksproblem, sinnesbyte) är kunden ansvarig för returfrakten. För icke-kundrelaterad retur inom 90 dagar är CHAMARIP ansvarig för fraktavgiften.
• 7.Kunder måste kontakta oss innan de returnerar en artikel. Returnerade artiklar utan Return Merchandise Authorization (RMA) kommer inte att accepteras.

Artiklar som inte kan returneras

Vi accepterar inte returer på följande villkor:

• 1. Objekt utanför 90-dagars garantitid.
• 2. Tvättade, slitna, använda eller missbrukade föremål.
• 3. ON-SALE Skor och skräddarsydda beställningar återbetalas inte, artiklar under följande kategorier: "High-end Boutique skor", "Köp 1 få 1 gratis", "specialerbjudande" eller "big deals" och alla anpassade skor tillverkade enligt din speciella begäran får inte returneras för problem som inte är av hög kvalitet.

Saknade artiklar, felaktiga artiklar eller felaktigt paket skickat

Innan du returnerar, se till att paketet är i gott skick och bekräfta innehållet. För eventuella problem, vänligen kontakta oss och följ vår garantiprocess:

• 1. Ange ditt beställningsnummer och produktkoden (modellnummer).
• 2. Skicka oss en tydlig bild av ytterförpackningen, alla fraktetiketter synliga och (om tillämpligt) den mottagna artikeln. Möjliga lösningar efter att problemet har bekräftats av CHAMARIPA: Om det saknas en artikel skickar vi den saknade artikeln / tillbehöret igen inom garantiperioden. Om vi ​​har skickat fel artikel kommer vi antingen att återbetala dig helt eller skicka en alternativ artikel (om tillämpligt och tillgängligt). CHAMARIPA kommer att bestämma om du behöver returnera fel produkt eller inte och ersätta dig för returfrakten när vi får den.

Utbyte och återbetalning (Money Back Garanti)

• 1.Alla returneringar kommer att kontrolleras av vårt team för försäljning vid ankomst. Föremål måste vara i sitt ursprungliga skick, alla originallådor måste vara intakta och inkluderade, tillsammans med allt förpackningsmaterial, manualer, tillbehör.
• 2.För utbyte kommer behandlingstiden för den utbytta artikeln att vara mellan 3-6 arbetsdagar efter att du har mottagit din artikel tillbaka och beroende på lager tillgänglighet.
• 3.För återbetalning kommer behandlingstiden för oss att fortsätta med återbetalningen vara mellan 3-6 arbetsdagar efter att du har mottagit din returnerade artikel. När vi har behandlat din återbetalning beror den tid det tar att visas på ditt konto beroende på betalningsmetod. (Vanligtvis tar Paypal 3-5 dagar, kreditkort eller betalkort tar 7-14 dagar).
• 4. När ett utbyte har utfärdats accepteras inte längre återbetalningar.
• 5. Pengarna-tillbaka-garantin täcker inte volym / grossist- och kundanpassade order.
• 6. Som standard kan återbetalningsbeloppet inte överstiga det ursprungliga beställningsbeloppet som betalats till CHAMARIPA.

CHAMARIPA ansvarar inte för och har ingen kunskap om bankavgifter eller valutakostnader som kan uppstå. Dessa avgifter behandlas av den utfärdande banken och återbetalas inte av CHAMARIPA.