Zasady i warunki

Konto użytkownika

Ze względów bezpieczeństwa każdy klient może domyślnie utworzyć tylko jedno zarejestrowane konto. W przypadku klientów, którzy próbują utworzyć kilka kont, zastrzegamy sobie prawo do zawieszania kont bez powiadomienia.

Anulowanie zamówienia

Klienci mogą anulować zamówienie w dowolnym momencie przed wysyłką; prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jednak po wysłaniu przesyłki, zamówienie nie może zostać anulowane, zmienione ani zwrócone. Po otrzymaniu przesyłki wejdzie w życie nasza polityka zwrotów.

Wysyłka i dostawa

Czasy wysyłki wyświetlane na CHAMARIPA odnoszą się do szacowanego czasu, jaki zabiera pakowanie paczek. Ponieważ na faktyczną realizację zamówienia może mieć wpływ wiele zdarzeń pozostających poza kontrolą CHAMARIPA po opuszczeniu naszych obiektów, sugerujemy, że jeśli klienci mają specjalną okazję lub wydarzenie, na które chcą wykorzystać swój przedmiot, na przykład urodziny, powinni składać zamówienia z dużym wyprzedzeniem.
Firma CHAMARIPA nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za opóźnione dostawy. Będziemy jednak współpracować z Tobą, aby zapewnić płynne zakupy.
Wszelkie zamówienia, które nie mają ubezpieczenia przesyłki, nie będą w gestii CHAMARIPA, a klient bierze pełną odpowiedzialność za ich paczkę podczas procesu wysyłki.
Firma CHAMARIPA dostarcza informacje za pośrednictwem banerów na naszej stronie internetowej oraz za pośrednictwem biuletynów dla klientów, które podają informacje o opóźnieniach w dostawach ze względu na szczyt świąteczny i zachęca klientów do złożenia zamówienia z wyprzedzeniem, dlatego nie możemy być pociągani do odpowiedzialności jeśli klient nie otrzyma zamówienia na czas Świąt Bożego Narodzenia.
Może się zdarzyć, że CHAMARIPA potwierdzi twoje zamówienie, ale później otrzyma informację, że nie może zrealizować zamówienia. W przypadku, gdy nie będziemy w stanie dostarczyć zamówionego produktu w odpowiednim czasie, CHAMARIPA skontaktuje się z klientami i zaoferuje anulowanie zamówienia i całkowite zwrócenie kosztów zakupu.
Staramy się, aby proces dostawy był jak najprostszy, jesteśmy w stanie wysłać zamówienie do Ciebie do domu lub do miejsca pracy, możemy też wysłać do skrytek pocztowych za pośrednictwem wszystkich metod wysyłki z wyjątkiem tych przyspieszonych, ponieważ w tym przypadku wymagany jest podpis przy odbiorze paczki. Przesyłki ekspresowe tego typu mogą być dostarczane tylko na adresy fizyczne.
Czas dostawy liczony jest w dniach roboczych od poniedziałku do piątku. W przypadku dużych świąt, takich jak Boże Narodzenie i Chiński Nowy Rok Księżycowy, prosimy o dodatkowy czas. Podczas tych specjalnych okazji będziemy dostarczać powiadomienia odzwierciedlające możliwe opóźnienia.
Klienci są odpowiedzialni za podanie pełnych i dokładnych adresów wysyłkowych. CHAMARIPA nie może wprowadzać zmian w Twoim adresie wysyłkowym po wysłaniu paczki, a CHAMARIPA nie ponosi odpowiedzialności za utracone pakiety z powodu niekompletnych lub niedokładnych adresów.
CHAMARIPA nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za jakąkolwiek paczkę, która zostanie zniszczona, ponieważ przedmiot jest nielegalny w kraju docelowym. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów. Nie możemy również ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek podatki importowe, które mogą wystąpić, klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za uiszczenie tej opłaty, jeśli w ogóle. Należy pamiętać, że ubezpieczenie przesyłki nie obejmuje żadnych kwestii celnych, w tym między innymi, towarów zniszczonych lub skonfiskowanych z powodu ich nielegalnego statusu w danym kraju docelowym.
Jeżeli kupujący odmówi przyjęcia przesyłki z powodu ceł importowych lub podatków, ponosi on pełną odpowiedzialność za wszystkie koszty związane z procesem.
Wszystkie zamówienia zgłoszone jako "dostarczone" przez firmy kurierskie są uważane za dostarczone. W tym przypadku CHAMARIPA nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za niedostarczenie.
Jeśli dostawa z jakiegokolwiek powodu nie powiedzie się, a adres wysyłki był prawidłowy, ten sam, który został dostarczony przez klienta, firma CHAMARIPA nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności, jeśli pakiet zostanie nam zwrócony.
Wysyłamy produkt, który został zamówiony przez klienta. Nie możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności za otrzymanie przez klienta niewłaściwego produktu, jeśli złożył on niewłaściwe zamówienie.
Wszystkie nieodebrane zamówienia muszą zostać zgłoszone w ciągu 3 miesięcy od daty wysłania produktu, w przypadku Ameryki Łacińskiej termin ten jest przedłużony do 4 miesięcy w przypadku przesyłek pocztowych. Dotyczy to wysyłki ryczałtowej, przesyłek priorytetowych i standardowych metod wysyłki. Wszystkie przyspieszone problemy z dostawą należy również zgłaszać w ciągu 3 miesięcy od daty wysyłki. Po tym czasie nie będziemy już mogli prowadzić dochodzenia i nie zaoferujemy żadnej rekompensaty. Pamiętaj że ta zasada nie dotyczy paczek wysyłanych za pomocą przyspieszonych metod wysyłki, które są wyświetlane w dostarczonej witrynie śledzącej firmy wysyłkowej.

Wymiana i zwroty (Gwarancja zwrotu pieniędzy)

Jeśli otrzymasz zamówienie, ale nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, możesz zwrócić nam produkty w ciągu 7 dni w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Zwroty będą wymagały około 5 dni roboczych od momentu dostarczenia towarów. Dokładna długość zależy od dostawcy płatności (np. PayPal, firma wydająca kartę kredytową itp.). Przedmioty muszą być w oryginalnym opakowaniu, wszystkie oryginalne pudełka muszą być nienaruszone i dołączone, wraz z wszystkimi materiałami do pakowania, podręcznikami, łyżkami do butów.
Musisz najpierw skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przed wysłaniem jakiegokolwiek przedmiotu. Wszelkie produkty zwrócone bez informacji nie będą zwracane.
Gwarancja zwrotu pieniędzy nie obejmuje zamówień hurtowych oraz zamówień niestandardowych.
Wysyłka z powrotem do CHAMARIPA opłacana jest przez klienta. Zasadniczo nie jesteśmy w stanie zwrócić Państwu opłat pocztowych.
Każdy zwrócony produkt, który nie jest wadliwy, może zostać zwrócony w terminie określonym powyżej. Towary, które zostały naruszone przez klienta, nie zostaną wymienione, ale zwrócone na własny koszt. Domyślnie kwota zwrotu nie może przekroczyć początkowej kwoty zamówienia zapłaconej na rzecz CHAMARIPA. CHAMARIPA nie ponosi odpowiedzialności za żadne opłaty bankowe ani opłaty za kurs wymiany. Opłaty te są przetwarzane przez bank wydający i nie zostaną zwrócone przez CHAMARIPA.

Bezzwrotne

Przecenione lub ostatnie sztuki produktu mogą być zwrócone do naprawy. Nie zostaną dokonane żadne zwroty ani wymiany.

Nieprawidłowe / uszkodzone towary

Dokładamy wszelkich starań, abyś otrzymał zamówienie w nienaruszonym stanie. Jeśli nie otrzymasz zamówionych produktów, skontaktuj się z nami. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy produkt dotrze uszkodzony lub błędny, natychmiast skontaktuj się z nami.

Ceny

Ceny i dostępność produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Ceny nie zawierają podatku i ceł importowych, jeśli Państwa paczka zostanie zbadana i uznana za podlegającą opodatkowaniu przez lokalne urzędy celne. Zapłata za te towary spoczywa na kupującym.

Informacje na temat ochrony prywatności

Uwaga: subskrypcja biuletynu na stronie rejestracji jest domyślnie sprawdzana. CHAMARIPA szanuje prywatność klientów. Przeczytaj naszą politykę prywatności tutaj: https://www.chamaripashoes.com/pl/privacy-policy.html