FAQS

Q: Czy mogę zmienić poziom wzrostu wysokości w określonym stylu?

A: W tej chwili nie jest to możliwe. Wysokość buta musi być dopasowana do stylu. Uczynienie tego szczególnego stylu wygodnym.

Q: Czy ktokolwiek wie, że noszę buty zwiększające wysokość?

A: Nasze buty są zaprojektowane tak, aby wyglądały jak wszystkie buty, które nie zwiększają wysokości, ale z tyłu wyglądają tylko nieco wyżej.

Q: Szukam butów na wesele. Czy są jakieś buty wykonane specjalnie dla smokingów?

A: Tak, mamy kilka par, które pasowałyby do Tuxedo. Możesz odwiedzić naszą stronę internetową lub jeśli podasz mi swój adres e-mail, wyślę Ci link do produktów, mogę też wysłać Ci dokładny numer modelu. Jeśli chcesz, możesz go łatwo znaleźć.

Q: Czy mogę umieścić twoje wkładki w & bdquo; zwykłym & rdquo; buty?

A: Nasze wkładki są zaprojektowane z obuwiem. Byłoby lepiej z butami z wystarczającą ilością miejsca, w przeciwnym razie nie będzie komfortowe.

Q: Jeśli but jest w magazynie, czy mogę złożyć zamówienie specjalne?

A: tak, ale musimy porozmawiać z zespołem produkcyjnym naszej fabryki, a wtedy możemy dać ci pewną odpowiedź.

Q: Czy mogę anulować lub zmienić moje zamówienie?

A: Tak, ale biorąc pod uwagę dużą szybkość przetwarzania zamówienia, musisz skontaktować się z nami telefonicznie lub porozmawiać natychmiast po złożeniu zamówienia.

Q: O kolorze

A: Dokładny kolor elementów może się różnić w zależności od konkretnego monitora, ustawień i warunków oświetlenia. Przedstawione kolory elementów powinny być używane jedynie jako orientacyjny przewodnik.

Q: O zapachu

A: Buty mogą mieć zapach z powodu kleju, pasty do butów i całkowicie zamknięte podczas transportu. Jeśli tak się stanie, umieść je w miejscu o dobrej wentylacji na kilka dni. "

Q: jaki rodzaj wysokości? Jak obliczyć wysokość?

A: Obecna wysokość 8 gatunków: zwiększona 5 cm, 5,5 cm, 6 cm, 6,5 cm, 7 cm, 7,5 cm, 8 cm, 8,5 cm, 9 cm, 10 cm, 13 cm. Wysokość butów zwiększa się przez dodanie wysokiego poziomu plus wysokości sumy.

Q: Jak mogę się upewnić, że zamówię właściwy rozmiar?

A: Ponieważ jesteśmy firmą międzynarodową, nasze buty mogą być większe lub mniejsze od standardowych rozmiarów, do których jesteś przyzwyczajony. Sprawdzanie rzeczywistych pomiarów w naszej tabeli rozmiarów i porównywanie ich z własnymi pomiarami przed złożeniem zamówienia jest najlepszym sposobem uniknięcia błędów rozmiaru.
Sprawdź nasz przewodnik pomiarowy.

Q: Czy rozmiar waszych butów jest inny?

A: Wszystkie nasze buty są wymienione w rozmiarach amerykańskich. Większość butów jest „zgodna z rozmiarem”, co oznacza, że powinieneś zamówić swój normalny rozmiar buta. Jeśli określony styl pasuje inaczej (duży lub mały), w opisie pojawi się wskazówka, aby zamówić większy lub mniejszy rozmiar. Aby uzyskać informacje na temat konwersji rozmiaru butów międzynarodowych, zapoznaj się z poniższą tabelą.

Q: Zaleca się zwiększenie lub zmniejszenie rozmiaru o połowę

A: proszę przeczytać naszą tabelę rozmiarów przed zakupem

Q: Czy jest wodoodporny

A: Żadne z tych butów nie są wodoodporne. Skóra nigdy nie jest. 

Q: Czy powinienem kupić mój wspólny rozmiar buta, czy powinienem wybrać mniejszy lub większy rozmiar niż zwykle?

A: Skarpety mają wielkie znaczenie. Jeśli czujesz się bardziej komfortowo w skarpetach z grubą lub poduszkową podeszwą, możesz przejść o 1/2 rozmiaru większy.

Q: czy jest jakaś zniżka?

A: Możemy dać Ci 2% zniżki na zamówienie próbne na naszej stronie internetowej.

Q: Długość moich stóp to 25,2 cm, jaki rozmiar powinienem wybrać?

A: Czy twoje stopy są szczupłe? Jeśli tak, rozmiar 40 będzie odpowiedni dla Ciebie. Jeśli martwisz się o rozmiar, jest on dla ciebie za mały. Sugeruję, abyś mógł wybrać rozmiar 41, a my moglibyśmy wysłać nam wkładki jako prezent.

Q: Czy masz tutaj sklep?

A: Przepraszamy, obecnie nie mieliśmy prawdziwego sklepu. Możesz kupić buty tylko przez Internet.

Q: Jak długo trwa produkcja na zamówienie?

A: W przypadku kompletnych materiałów, dostosowane do normalnych 7-15 dni na towary

Q: Można zrobić nierówne buty z lewej i prawej stopy?

A: Jeśli twoja prośba nie jest szczególnie wysoka, możesz zwiększyć wysokość jednego z butów, aby pomóc ci się wyrwać, aby powietrze było stosunkowo duże, nie wygodne w noszeniu, zalecamy wybrać obuwie codzienne, więc pięta jest stosunkowo miękka, niełatwo wyrzeźbić. Jeśli jest dostosowany, aby być szczególnie dokładnym, na razie nie może ci służyć, to zamówienie nie może wrócić

Q: Rozmiar jest trochę duży, czy powinienem poprosić o wymianę?

A: Buty są trochę luźne, w rzeczywistości jest to nasz specjalny projekt, aby Twoje stopy były bardziej komfortowe i bezpłatne. Musisz także czuć to samo, trochę wygodniej w butach.

Q: Jak zwrócić buty do wymiany i zwrotu pieniędzy?

A: Po pierwsze, prosimy o podanie numeru zamówienia, a następnie otrzymasz adres zwrotny od naszego zespołu serwisowego. Po odebraniu obuwia przez spedytora potrzebujemy Twojego numeru śledzenia, aż potwierdzone przez nas obuwie otrzymamy. Po tych wszystkich zwrotach zwrócimy zwrot odpowiednio.

Q: Ile dni dostawy?

A: Zazwyczaj jest to 3-5 dni, takich jak: Stany Zjednoczone, Kanada, Singapur itd.

Q: Czy cena zawiera opłatę pocztową?

A: Tak, łącznie z wysyłką.

Q: Czy powinienem kupić mój wspólny rozmiar buta, czy powinienem wybrać mniejszy lub większy rozmiar niż zwykle?

A: Skarpety mają wielkie znaczenie. Jeśli czujesz się bardziej komfortowo w skarpetach z grubą lub poduszkową podeszwą, możesz przejść o 1/2 rozmiaru większy.

Q: 43 rozmiar europejski? Co jest w USA?

A: Jest w USA 10,5-11. Sprawdź naszą tabelę rozmiarów na naszej stronie internetowej

Q: Martwię się o rozmiar i dokładny rozmiar butów. Jak mogę się upewnić, że zamówię prawidłowy rozmiar?

A: Porównaj swoje unikalne pomiary z naszym przewodnikiem pomiarowym, skorzystaj z naszego modelu na zamówienie, który pozwala nam wysyłać buty o dokładnych rozmiarach.

Q: Jak mogę się upewnić, że zamówię właściwy rozmiar?

A: Ponieważ jesteśmy firmą międzynarodową, nasze buty mogą być większe lub mniejsze od standardowych rozmiarów, do których jesteś przyzwyczajony. Sprawdzanie rzeczywistych pomiarów w naszej tabeli rozmiarów i porównywanie ich z własnymi pomiarami przed złożeniem zamówienia jest najlepszym sposobem uniknięcia błędów rozmiaru.
Sprawdź nasz przewodnik pomiarowy.

Q: Czy rozmiar waszych butów jest inny?

A: Wszystkie nasze buty są wymienione w rozmiarach amerykańskich. Większość butów jest „zgodna z rozmiarem”, co oznacza, że powinieneś zamówić swój normalny rozmiar buta. Jeśli określony styl pasuje inaczej (duży lub mały), w opisie pojawi się wskazówka, aby zamówić większy lub mniejszy rozmiar. Aby uzyskać informacje na temat konwersji rozmiaru butów międzynarodowych, zapoznaj się z poniższą tabelą.

Q: Długość moich stóp to 25,2 cm, jaki rozmiar powinienem wybrać?

A: Czy twoje stopy są szczupłe? Jeśli tak, rozmiar 40 będzie odpowiedni dla Ciebie. Jeśli martwisz się o rozmiar, jest on dla ciebie za mały. Sugeruję, abyś mógł wybrać rozmiar 41, a my moglibyśmy wysłać nam wkładki jako prezent.

Q: Czy mogę zmienić poziom wzrostu wysokości w określonym stylu?

A: W tej chwili nie jest to możliwe. Wysokość buta musi być dopasowana do stylu. Uczynienie tego szczególnego stylu wygodnym.

Q: Czy muszę wprowadzać zmiany długości moich spodni?

A: W większości przypadków nie ma potrzeby zmiany spodni. Chociaż noszenie nieco dłuższych spodni z większymi nogami pomoże zoptymalizować niewidzialny efekt.

Q: jaki rodzaj wysokości? Jak obliczyć wysokość?

A: Obecna wysokość 8 gatunków: zwiększona 5 cm, 5,5 cm, 6 cm, 6,5 cm, 7 cm, 7,5 cm, 8 cm, 8,5 cm, 9 cm, 10 cm, 13 cm. Wysokość butów zwiększa się przez dodanie wysokiego poziomu plus wysokości sumy.

Q: Czy muszę płacić cła przywozowe lub podatki celne?

A: Należności celne przywozowe mogą się zmieniać zgodnie z przepisami celnymi każdego kraju, a także ze sposobem wysyłki, jest to poza naszą kontrolą, a klient będzie odpowiedzialny za takie opłaty. Dołożymy wszelkich starań, aby uniknąć podatków celnych, a teraz większość krajów jest zwolniona z cła.

Q: Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

A: Zazwyczaj wysyłamy w ciągu tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone w weekend zostaną wysłane następnego dnia roboczego. Nasz magazyn ma obecnie ponad 50 000 par butów. Jeśli możesz umieścić przedmiot w koszyku, oznacza to, że przedmiot jest dostępny do natychmiastowej wysyłki. 

Q: Czy wybierzesz szybką wysyłkę? Kiedy mogę otrzymać paczkę?

A: Wybieramy najlepszą i szybką wysyłkę przez DHL. Dostawa w normalnych warunkach zajmuje 3-5 dni.

Q: czy muszę płacić podatki?

A: Ze względu na różne kraje i różne okresy możliwe jest uiszczenie opłat celnych. W celu zmniejszenia możliwości dodatkowej płatności, będziemy oznaczać buty jako: Próbne buty o wartości 20 USD. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz innego dowodu płatności.

Q: Jakiej metody wysyłki używasz? Kiedy otrzymam moje zamówienie?

A: Używamy DHL, ogólnie, zazwyczaj trwa to 3-7 dni roboczych.

Q: Ile będzie kosztować wysłanie mojego zamówienia?

A: Większość z nich to bezpłatna wysyłka, jeśli chcesz szybko wysyłać, musisz zapłacić dodatkową, przyspieszoną opłatę transportową.

Q: Dlaczego muszę utworzyć konto?

A: Ponieważ jeśli utworzysz konto CHAMARIPA, za każdym razem, gdy się zalogujesz, wyświetli się lista zakupów wraz z Twoimi danymi osobowymi, takimi jak imię i nazwisko, adres e-mail, szczegóły dostawy i tym podobne. Dla nas obojga również śledzimy Twoje zamówienie.

Q: Dlaczego nie mogę znaleźć mojego koszyka na zakupy, dlaczego mój koszyk jest pusty?

A: Jeśli robisz zakupy online jako gość, koszyk pokaże się tylko wtedy, gdy dojdziesz do kroku paymet.Empty koszyka to także oznacza, że robisz zakupy jako gość, a nie konto, pamiętaj, że strona nie może wymienić twoich rekordów zakupów. musisz znaleźć rekordy zakupów, utwórz jako członek konta CHAMARIPA.

Q: Jak zresetować moje hasła?

A: Wyślij e-mail do naszego zespołu serwisowego za pomocą adresu e-mail konta, zespół wsparcia technicznego CHAMARIPA zresetuje hasła podczas żądania.

Q: Nie mogę się zalogować na swoje konto?

A: Wyślij e-mail do naszego zespołu serwisowego i daj nam znać swój adres e-mailowy, zespół pomocy technicznej CHAMARIPA pomoże Ci znaleźć dane konta. Zobacz więcej o Problem z logowaniem>>

Q: Jeśli but jest w magazynie, czy mogę złożyć zamówienie specjalne?

A: tak, ale musimy porozmawiać z zespołem produkcyjnym naszej fabryki, a wtedy możemy dać ci pewną odpowiedź.

Q: Jak złożyć zamówienie online?

A: Po pierwsze, musisz wybrać rozmiar i wkładkę, a następnie dodać do koszyka, po tym, jak strona przejdzie do strony płatności, aby sprawdzić dwukrotnie ilość zakupów. Po drugie, jeśli masz nasz kod lub kupon, po prostu użyj przycisku Zastosuj, to automatycznie odliczy całkowitą kwotę. Po trzecie, wypełnij cały adres rozliczeniowy i wybierz metodę płatności. Następnie naciśnij przycisk składania zamówienia, co oznacza, że zamówienie zostało pomyślnie złożone online.

Q: Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia po złożeniu zamówienia?

A: Po pomyślnym złożeniu zamówienia automatycznie wyślemy Ci e-mail z zamówieniem. Jeśli nie otrzymasz e-maila, sprawdź swój spam. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami.

Q: Jak długo trwa produkcja na zamówienie?

A: W przypadku kompletnych materiałów, dostosowane do normalnych 7-15 dni na towary

Q: Jak ustalić, czy sukces płatności online?

A: Powinieneś zobaczyć słowo „Sukces!” i szczegóły zamówienia na ekranie

Q: Jakie są przyczyny „odrzuconej płatności”?

A: Karta bankowa nie została otwarta funkcja płatności online online;
     * Karta bankowa wygasła, traci ważność, zgłasza stratę;
     * Niewystarczająca równowaga w posiadanej karcie bankowej;
     * Wpisz numer karty bankowej lub hasło nie pasuje;
     * Wpisz numer ID nie pasuje;
     * Anomalie transmisji danych systemu bankowego;
     * Przerwanie sieci.

Q: Co powinienem zrobić, jeśli poznałem problem z płatnością?

A: Wyślij e-mail do naszego zespołu serwisowego za pomocą [email protected]. Lub zadzwoń do nas, aby uzyskać pomoc pod numerem 001-888-665-8188 (Toll Free U.S)

Q: Czy mogę zapłacić przy dostawie?

A: Nie, płatność może być realizowana wyłącznie online, gdy składasz zamówienie.

Q: Jak będzie wyglądać paczka, którą otrzymam?

A: Opakowania zapakowane w zwykły brązowy papier lub torby kurierskie z deklaracją celną treści jako „Próbka”.

Q: Jakie rozmiary paczki?

A: Mamy trzy różne rozmiary dla naszego pakietu, są one 34,5 x 24 x 13 (cm) / 33,5 x 19,5 x 14 (cm) / 32 x 21,5 x 12 (cm)

Q: Czy mogę zwrócić lub anulować zamówienie, jeśli zmienię zdanie?

A: Ze względu na koszty wysyłki i inne opłaty sugerujemy, aby spojrzeć na wszystkie szczegóły przed złożeniem zamówienia.

Q: jakie warunki nie mogę wrócić?

A: Gdy poważnie uszkodzone, nie możemy go ponownie sprzedać.

Q: Jeśli zwrócę lub wymienię buty, jak mogę zrekompensować saldo?

A: Będziemy śledzić Twoją metodę płatności i zwracać Twój zwrot lub uzupełnienie na Twoje konto.

Q: Jakie warunki mogę otrzymać bony upominkowe lub kupon?

A: Subskrypcje VIP i biuletynu / katalogu mogą go zdobyć.

Q: Jak korzystać z mojego kuponu?

A: Kupon pojawi się na stronie płatności pod koszykiem, wprowadź kod i naciśnij przycisk Zastosuj, a następnie automatycznie odliczy od kwoty płatności.