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¿Por qué no puedo agregar un producto a mi carrito?

Consejo 1:

Si no puede agregar un producto disponible a su carrito, es posible que el artículo o la talla que le interesa estén agotados, pero la disponibilidad de stock aún no se ha actualizado en nuestro sitio web.

Por lo general, esto solo sucede con artículos muy populares que se agotan muy rápidamente, y el sistema de nuestro sitio web no puede mantenerse al día con una gran cantidad de visitas en un corto período de tiempo, lo que crea un retraso al mostrar el stock de productos en tiempo real. disponibilidad.

Si se encuentra con este problema, intente comprar el artículo nuevamente más tarde.

Si no puede agregar un artículo a su carrito o ver todos los artículos en su carrito, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente. Proporcione más información sobre el problema que está experimentando, como los detalles del producto (modelo, color, tamaño, URL), fecha de incidencia, etc. Entonces podremos ayudarlo mejor.

Consejo 2:

Con el fin de mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de compra, CMR Chamaripa actualizará el sitio web de vez en cuando, esto puede causar el conflicto de cookies en el sitio web para que el producto no pueda agregarse al carrito de compras a través de su navegador ( por supuesto, la actualización de su navegador también puede causar el mismo problema).

Para resolver este problema, puede borrar las cookies de su navegador (tiempo de cookies, seleccione todas).

Si no sabe cómo borrar las cookies, consulte este enlace: Cómo borrar las cookies de su navegador

Nota: si no está seguro de si el problema lo causamos nosotros o su navegador, pruebe con otro ordenador o navegador.

No dude en contactarnos si necesita ayuda.

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